Return policy

Quy định đổi hàng:

 - Các bạn vui lòng đổi trong thời gian:

  • Tối đa 2 ngày đối với các bạn mua trực tiếp tại cửa hàng.

  • Tối đa 3 ngày đối với các bạn mua online - trong nước.

- Để đổi hàng, sản phẩm đã mua phải còn trong tình trạng nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, chưa qua xử lý giặt ủi và không bị bất kỳ hư hỏng nào. LANE.JT có quyền từ chối đổi trong trường hợp sản phẩm không thoả mãn những điều kiện trên.

- Sản phẩm đã mua có thể đổi lấy sản phẩm cùng loại nhưng khác size hoặc những sản phẩm khác tương đương hoặc hơn.

- Sản phẩm đã mua không được trả và hoàn lại tiền.

- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí vận chuyển cho việc đổi hàng (nếu có).

- Khách hàng vui lòng đóng gói sản phẩm kỹ để tránh trường hợp hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Lưu ý: 

  • Phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại.

  • Trước khi đổi sản phẩm, các bạn vui lòng thông báo với LANE.JT qua inbox facebook hoặc qua hotline: 098 626 3553 để nhân viên có thể check xem sản phẩm còn hoặc đủ size hay không.

Exchange is accepted within :

  • 2 days for in store purchase

  • 3 days for domestic purchase

- To exchange , all products must have not been worn, altered or washed with tag attached. We reserve the right to refuse the exchange if the above conditions are not met.

- We only offer exchanges for the same item in a different size or an item of equivalent or more value.

- Purchased product is not accepted to be returned.

- Customers are responsible for the shipping fee ( if occurred )  while sending back the items to us.

- Please make sure the product is wrapped carefully to prevent damaging while transferring the package. 

Notice :

  • EMS fee are not applicable for cash returns.

  • Before exchange an item, please kindly contact us via facebook message or call us at our hotline 098 626 3553 to make sure that the exchange items have enough stock or of required size.

Thank you for shopping with us.